カークパトリックの4段階評価

研修や教材を改善していくため、あるいはその研修や教材を引き続き使っていくかどうかを判断するためには評価が必要になります。では、その評価はいつどのようなタイミングで何を評価すればよいのでしょう。
この点について、カークパトリックという研究者が、4段階の評価を提唱しています。その4段階とは、1.Reaction（反応）、2.Learning（学習）、3.Behavior（行動）、4.Results（成果）、この4つです。ひとつひとつ見ていきましょう。
まず、1番目はReaction（反応）です。これは受講中や受講直後の受講者の反応あるいは満足度を評価していきます。その方法はアンケートが一般的ですが、例えば研修スタッフとして受講者の様子を観察するというのも一つの手でしょう。…（続きは以下の映像をご覧ください）

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