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セールススキルアップシリーズ 基本編

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【活用シーン:勉強会・個人視聴】
ソリューション提案の時代、顧客から信頼され、成果をあげ続ける「できるセールス」を育てるために、営業プロセスの基本は欠かすことができません。本シリーズは、今の時代に即した「ソリューション営業」の基本を、 アプローチからクロージング、アフターフォローに至るまで5つのプロセスに沿ったモデル映像でわかりやすく解説。セールスとしての土台をしっかり築くことを目的とした学習プログラムです。


構成タイトル
Introduction 成長へのチャンスを掴むセールスマインド -顧客とは何か。営業とは何か- (22分)
Sales Process 1 出会いを創造するアプローチ -会うことに全力を尽くせ- (22分)
Sales Process 2 課題共有へのヒアリング -課題を発見し仮説を構築する- (27分)
Sales Process 3 価値を共有するプレゼンテーション -何を伝え、どう顧客を巻き込むか- (19分)
Sales Process 4 決断を促すクロージング -成約と交渉の基本スキル- (24分)
Sales Process 5 顧客満足と収益を高めるアフターフォロー -顧客資産のマネジメント- (18分)

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